Die Normenfamilie ISO 9000ff umfasst Standards zum Qualitätsmanagement und dient als Grundlage für die Planung, Implementierung und Zertifizierung eines normenbasierten Qualitätsmanagementsystems. Sie dient Unternehmen die Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. 

Aktuell existierende Normen der Normenfamilie ISO 9000ff:

• Qualitätsmanagementsysteme – Grundlagen und Begriffe: ISO 9000
• Qualitätsmanagementsysteme – Anforderungen: ISO 9001 
• Leiten und Lenken für den nachhaltigen Erfolg einer Organisation – Ein Qualitätsmanagementansatz: ISO 9004

Eine Zertifizierung ist lediglich nach ISO 9001 möglich.

Die Norm ISO 19011 ist ein Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen. Obwohl die Norm nicht der Normenreihe 9000 ff zugeordnet ist, enthält diese Angaben zum Management von Auditprogrammen, zur Durchführung von internen Audits  für Qualität- und Umweltmanagementsysteme und zur Qualifikation und Bewertung von Auditoren.